Over H2 interactive Contact

Virtueel Loket

Geef uw bezoekers direct antwoord op hun vragen via het virtueel loket.

Virtueel Loket - audio

Bij de zelfbedieningsapparatuur ontstaan de meeste vragen in de bibliotheek. Hier ontdekt het publiek bijvoorbeeld dat een lenerspas niet werkt, of dat een RFid-label mist in een boek. Het Virtueel Loket - audio brengt de bezoeker met één druk op de knop in contact met een medewerker van de bibliotheek. Door de knop direct naar de zelfbedieningsapparatuur te plaats, ondersteunt u de klant optimaal.

Om onafhankelijk van de IT-infrastructuur te kunnen werken, verloopt de audio-verbinding via GSM. Hierdoor blijft het klantcontact ook mogelijk als er een probleem ontstaat met het bibliotheeknetwerk.

Vraag een offerte aan